1179 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch. 1179 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Các mục đích sử dụng chính gồm:

• Xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận trong quá trình đăng ký, đăng nhập và giao dịch tài chính.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chính xác và hiệu quả khi bạn liên hệ qua chat hoặc email.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và tối ưu hóa giao diện dựa trên dữ liệu hành vi sử dụng tổng hợp, ẩn danh.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách quan trọng và thông tin về tài khoản của bạn.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác ngoài những gì đã liệt kê, bạn sẽ được thông báo và yêu cầu đồng ý trước.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

1179 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ. Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải.

Thông tin mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều – nghĩa là ngay cả đội ngũ kỹ thuật của 1179 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Thông tin thanh toán chỉ được lưu ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và không có thẻ ngân hàng hay mã PIN nào được ghi lại.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Thời gian lưu trữ tối thiểu là 5 năm kể từ lần hoạt động cuối cùng theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 1179, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email [email protected] kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.

• Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1179 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về tài chính và không thể xóa trong thời hạn bắt buộc.
• Quyền phản đối: bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền rút đồng ý: nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.